- 如何开始？
只需创建一个帐户，并按照我们的逐步过程生成所需的法律文件。
我们设计的过程尽可能用户友好 - 完成法律文件所需的所有信息都在界面中提供。
- 如果我在过程中犯了一个错误怎么办？
我们的平台包括内置错误检查，以确保您不会犯任何可能使您的法律文件无效的错误。
如果您已经完成了订单，您可以依赖我们的7天免费编辑期，只需直接在界面中编辑您的文件，您的文件将立即更新。
- 你们的起草服务为什么这么便宜？
法律服务中最昂贵的部分是律师。为了降低成本，我们没有让律师手动起草每个文件，而是自动化和简化了流程，以便他们只参与必要的审查。
这降低了律师的工作时间，并消除了传统律师事务所相关的昂贵开销。
- WillCraft起草的文件是否合法有效？
生成的文件100%正式有效。
我们是一家律师事务所的子公司，如果您选择，我们将有律师审查您的文件 - 只需在界面中选择时间段安排审查。
- 在您的平台上输入我的个人信息是否安全？
我们认真对待您的隐私，并采取了强大的安全措施来保护您的数据。
我们将数据存储在亚马逊S3服务器上，这是最好的服务器，并且已根据新加坡信息通信媒体发展局（IMDA）制定的多层云安全标准进行了认证。
- 我之前由律师做的遗嘱。我该怎么做来更新遗嘱？
在新加坡，有两种更新遗嘱的方法 - (1) 通过附录，和(2) 简单地做另一个遗嘱。
附录很少使用，因为它的复杂性和成本。
因此，我们建议您简单地做另一个废除旧的遗嘱。我们的遗嘱自动包括废除条款，以确保这一点得到覆盖。
- 我之前由律师做的遗嘱。WillCraft可以为我更新吗？
我们所有的遗嘱都包括废除条款，废除您之前的遗嘱。
因此，您要做的一切就是用WillCraft做一个新的遗嘱，它将自动覆盖旧的遗嘱。
- 我需要输入所有资产的详细信息才能完成遗嘱吗？
WillCraft允许您通常分配您的资产。一种一般分配的例子是您希望平均将所有资产分配给您的子女。
如果您决定进行这种一般分配，您将不需要提供所有资产的详细信息以完成遗嘱。
- 我可以任命非新加坡人为我的遗嘱执行人吗？
- 是的，您可以任命非新加坡人为您的遗嘱执行人。
- 非新加坡人可以成为我的遗嘱受益人吗？
- 是的，非新加坡人可以成为您的遗嘱受益人。
- 非新加坡人可以成为我孩子的遗嘱监护人吗？
- 是的，非新加坡人可以成为您孩子的遗嘱监护人。
- 完成后我如何获得遗嘱的副本？
- 只需登录您的帐户并下载遗嘱。
- 在我完成遗嘱的在线过程后，我需要去你们的办公室吗？
- 除非您安排了审查，否则您无需访问我们的办公室。遗嘱可以从我们的平台下载，并且提供了完成和执行遗嘱的说明。
- 我的LPA需要多长时间才能获得批准？
- 随着LPA流程的数字化，现在需要4周才能批准您的LPA！您将收到通知，告知您的状态。
- 我会收到LPA的纸质副本吗？
- 很抱歉，您将不会收到LPA的纸质副本。但是，您可以在使用SingPass登录公共监护人办公室在线门户时随时访问它。如果您仍然想要纸质副本，您可以从那里打印副本！
- 我的受托人是否可以访问LPA？
- 是的，他们可以！他们只需登录到他们的公共监护人办公室在线门户个人资料，它将显示在他们的主页上！
- 我没有手机。我还能做LPA吗？
- 是的，您绝对可以。访问证书发行人，他们将帮助您制作纸质LPA！但是，如果您有手机但没有SingPass应用程序，我们建议您下载该应用程序，因为在线方法要快得多！
- 即使我仍然精神健全，我的受托人是否能代表我做决定？
- 不，他们不能！为了激活LPA，捐赠人必须被带到注册的医生，并宣布在个人福利和个人财产事务上缺乏决策能力。
- 我的受托人在激活我的LPA后是否会滥用他们的权力？
- 可能会发生，但他们不会逍遥法外！公共监护人办公室非常仔细地监视您的受托人。他们必须为您的最佳利益行事，并遵守实践准则。您的受托人将被要求记录您的照顾情况。他们还需要收集您的所有支出的收据，包括医疗账单，日常杂货甚至您的物业税。
- 我找不到受托人。我该怎么办？
- 您可以考虑任命专业受托人代表您行事。专业受托人是来自选定专业的专业人士，如律师，会计师和社会工作者。专业受托人必须满足资格标准，并在注册为专业受托人之前通过认证课程。跳到公共监护人办公室网站，那里提供了专业受托人的名单。
- 我可以撤销我的LPA吗？
- 当然可以！只要您有心智能力，您可以随时撤销您的LPA。您需要通知公共监护人办公室和您的受托人，您正在撤销您的LPA。
- 我担心我无法正确填写表格。我该怎么办？
- 在线过程看起来令人生畏，但不要担心。接触证书发行人，他们可以向您解释每个部分。他们将指导您完成制作LPA的在线过程！
- 谁是证书发行人？
- 有3种专业人士可以帮助您完成LPA - 公共监护人办公室认可的医生，执业律师和注册精神病医生。
- 我在哪里可以找到证书发行人？
- 您可以在公共监护人办公室网站上轻松找到证书发行人。我们为您提供了方便！只需单击此处。
- 我在证书发行人那里需要什么？
- 您需要携带安装了SingPass应用程序的手机！您的签名将以数字方式完成。不要担心，证书发行人将指导您如何以数字方式签署您的LPA！